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Postby aj01 » Thu Mar 16, 2017 12:19 pm
Wenn ich beim Neptun Software Service einlogge, kommt eine Seite, bei der ein Zugangscode verlangt wird:

"Bei der Bestellung eines HP-/Lenovo-Laptop wurde eine e-Mail mit einem Zugangscode verchickt; Apple-Kunden erhalten diesen beim Neptun Help Point. Geben Sie bitte den Zugangscode Ihres Laptops ein. "

Image

Wann und in welcher Form sollte ich diesen Code erhalten haben?
Leider kann ich nichts entsprechendes finden.
Postby simon-ses » Thu Mar 16, 2017 5:34 pm
Hallo,

Die Zugangs-Codes werden bei den HPs und Lenovos von Pathworks/Studentenrabatt verschickt.

Wenn die Email nicht innerhalb eines Tages nach Eintreffen des Laptops angekommen ist (auch prüfen ob sie vielleicht im Spamorder gelandet ist), wendest Du dich am besten direkt an sales@pathworks.com .

Beste Grüsse
Simon
Postby aj01 » Tue Mar 21, 2017 3:45 pm
Danke es hat geklappt. Habe den Code auf Anfrage erhalten.
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